Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

nuvexarionth, con domicilio en Av. de El Greco, 12, 41007 Sevilla, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios de análisis financiero. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma nuvexarionth.com.

Como empresa especializada en herramientas de análisis financiero y software de gestión, entendemos la importancia de manejar con responsabilidad la información que nos confías. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales española.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera eficiente, recopilamos diferentes tipos de información personal. La recopilación se realiza de forma transparente y siempre con tu consentimiento explícito.

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia

Dirección de correo electrónico como método principal de comunicación

Número de teléfono para soporte técnico y comunicaciones importantes

Información de la empresa y cargo profesional cuando corresponda

Datos de Uso y Comportamiento

Historial de navegación dentro de nuestra plataforma

Preferencias de configuración y personalización

Patrones de uso de herramientas de análisis financiero

Interacciones con contenido educativo y programas de aprendizaje

Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada

Tipo de navegador y sistema operativo utilizado

Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines que te hemos comunicado y para los cuales has dado tu consentimiento. Cada uso de datos tiene una base legal específica y un propósito claramente definido.

Finalidad Base Legal Descripción
Prestación de servicios Ejecución contractual Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero
Comunicación Consentimiento Envío de actualizaciones y notificaciones relevantes
Mejora de servicios Interés legítimo Análisis de uso para optimizar funcionalidades
Cumplimiento legal Obligación legal Cumplir con regulaciones financieras aplicables

4. Compartición de Información

nuvexarionth mantiene una política estricta de no compartir información personal con terceros, excepto en circunstancias específicas y controladas. Cuando sea necesario compartir datos, lo hacemos únicamente con proveedores de confianza que cumplen con nuestros estándares de seguridad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Servicios de alojamiento web y infraestructura tecnológica

Procesadores de pagos con certificación PCI DSS

Servicios de análisis y métricas de rendimiento

Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación

Importante: Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Nuestro enfoque de seguridad multicapa incluye protecciones tanto físicas como digitales.

Medidas Técnicas de Seguridad

Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones

Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256

Sistemas de detección y prevención de intrusiones

Copias de seguridad automáticas con verificación de integridad

Autenticación multifactor para accesos administrativos

Medidas Organizativas

Formación continua del personal en protección de datos

Controles de acceso basados en principio de menor privilegio

Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes

Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable. Aplicamos políticas de retención diferenciadas según el tipo de dato y su propósito.

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual

Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española

Registros de comunicación: 2 años para resolución de consultas

Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento

Logs de seguridad: 1 año para auditorías internas

Una vez cumplidos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante procesos certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación de la información.

7. Derechos del Usuario

Como usuario de nuvexarionth, tienes derechos específicos sobre tu información personal que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos procedimientos sencillos para que puedas gestionar tus datos de manera efectiva.

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado

Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@nuvexarionth.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo asociada a tu cuenta y descripción específica del derecho que deseas ejercer. Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Recuerda que también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el rendimiento de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma

Cookies de rendimiento: Análisis de uso y optimización de funcionalidades

Cookies de funcionalidad: Recordar preferencias y configuraciones

Cookies de personalización: Adaptar contenido a tus intereses

Al utilizar nuestra plataforma, consientes el uso de cookies según se describe en esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades.

9. Transferencias Internacionales

En el marco de nuestros servicios de análisis financiero, ocasionalmente podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

Medidas de Protección

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

Certificaciones de adequación para países con protección equivalente

Evaluaciones de impacto para transferencias a terceros países

Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores internacionales

10. Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

Las modificaciones menores o aclaraciones técnicas pueden implementarse inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Versión actual: Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Av. de El Greco, 12, 41007 Sevilla, España

Correo electrónico: info@nuvexarionth.com

Teléfono: +34 649 849 703

Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.