Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Introducción y Responsable del Tratamiento
nuvexarionth, con domicilio en Av. de El Greco, 12, 41007 Sevilla, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios de análisis financiero. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma nuvexarionth.com.
Como empresa especializada en herramientas de análisis financiero y software de gestión, entendemos la importancia de manejar con responsabilidad la información que nos confías. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales española.
2. Información que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera eficiente, recopilamos diferentes tipos de información personal. La recopilación se realiza de forma transparente y siempre con tu consentimiento explícito.
Datos de Identificación Personal
Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia
Dirección de correo electrónico como método principal de comunicación
Número de teléfono para soporte técnico y comunicaciones importantes
Información de la empresa y cargo profesional cuando corresponda
Datos de Uso y Comportamiento
Historial de navegación dentro de nuestra plataforma
Preferencias de configuración y personalización
Patrones de uso de herramientas de análisis financiero
Interacciones con contenido educativo y programas de aprendizaje
Información Técnica
Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines que te hemos comunicado y para los cuales has dado tu consentimiento. Cada uso de datos tiene una base legal específica y un propósito claramente definido.
Finalidad | Base Legal | Descripción |
---|---|---|
Prestación de servicios | Ejecución contractual | Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero |
Comunicación | Consentimiento | Envío de actualizaciones y notificaciones relevantes |
Mejora de servicios | Interés legítimo | Análisis de uso para optimizar funcionalidades |
Cumplimiento legal | Obligación legal | Cumplir con regulaciones financieras aplicables |
4. Compartición de Información
nuvexarionth mantiene una política estricta de no compartir información personal con terceros, excepto en circunstancias específicas y controladas. Cuando sea necesario compartir datos, lo hacemos únicamente con proveedores de confianza que cumplen con nuestros estándares de seguridad.
Proveedores de Servicios Autorizados
Servicios de alojamiento web y infraestructura tecnológica
Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
Servicios de análisis y métricas de rendimiento
Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación
Importante: Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Nuestro enfoque de seguridad multicapa incluye protecciones tanto físicas como digitales.
Medidas Técnicas de Seguridad
Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Copias de seguridad automáticas con verificación de integridad
Autenticación multifactor para accesos administrativos
Medidas Organizativas
Formación continua del personal en protección de datos
Controles de acceso basados en principio de menor privilegio
Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable. Aplicamos políticas de retención diferenciadas según el tipo de dato y su propósito.
Períodos de Retención
Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española
Registros de comunicación: 2 años para resolución de consultas
Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
Logs de seguridad: 1 año para auditorías internas
Una vez cumplidos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante procesos certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación de la información.
7. Derechos del Usuario
Como usuario de nuvexarionth, tienes derechos específicos sobre tu información personal que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos procedimientos sencillos para que puedas gestionar tus datos de manera efectiva.
Derechos Fundamentales
Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@nuvexarionth.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo asociada a tu cuenta y descripción específica del derecho que deseas ejercer. Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Recuerda que también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el rendimiento de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Análisis de uso y optimización de funcionalidades
Cookies de funcionalidad: Recordar preferencias y configuraciones
Cookies de personalización: Adaptar contenido a tus intereses
Al utilizar nuestra plataforma, consientes el uso de cookies según se describe en esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades.
9. Transferencias Internacionales
En el marco de nuestros servicios de análisis financiero, ocasionalmente podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información.
Medidas de Protección
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adequación para países con protección equivalente
Evaluaciones de impacto para transferencias a terceros países
Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores internacionales
10. Modificaciones a esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.
Las modificaciones menores o aclaraciones técnicas pueden implementarse inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Versión actual: Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Av. de El Greco, 12, 41007 Sevilla, España
Correo electrónico: info@nuvexarionth.com
Teléfono: +34 649 849 703
Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.